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Entradas

Sala de prensa virtual en la web corporativa de Inditex

Inditex es una de las mayores compañías de distribución de moda del mundo, fundada en 1985 por Amancio Ortega. Esta sociedad cuya sede se encuentra en Arteixo (La Coruña) opera en más de 7.000 tiendas en 96 mercados. Además, cotiza en Bolsa desde el 23 de mayo de 2001, por lo que mueve grandes cantidades de dinero. En el ejercicio 2019 las ventas ascendieron a 28.286 millones de euros y el beneficio neto alcanzó los 3.855 millones de euros. La compañía, incluye dentro de su web corporativa oficial, una sala de prensa virtual, es decir, una vía de comunicación directa tanto con los medios de comunicación como con sus clientes. Inditex proporciona sus propias notas de prensa, e incluye un buscador cronológico para facilitar su acceso. Estas se dividen en función de su naturaleza: Resultados, sostenibilidad, presencia comercial, gobierno corporativo y otros. Sus publicaciones se rigen por el principio de transparencia, especialmente en el dosier de prensa anual que publica la empresa co...

Comunicación en situaciones de crisis: El caso del coronavirus

  La imagen de España se ha ido deteriorando a raíz de las diversas crisis institucionales acontecidas en el país, entre ellas el bloqueo político como consecuencia de la excesiva polarización ideológica, la negativa de la oposición de renovar las instituciones del Estado, el conflicto en Cataluña, los escándalos que involucran al Rey Juan Carlos I, la corrupción o los efectos negativos que ha desatado la pandemia del coronavirus. Todas estas situaciones exigen una comunicación transparente, que brinde una imagen de responsabilidad y la firme intención de solucionar el problema en cuestión. La comunicación en tiempos de crisis requiere un mensaje contundente, liderazgos fuertes, gobiernos de expertos y unidad de respuesta, capaces de reducir la incertidumbre y de evitar la alarma social. En situaciones de emergencia como la del coronavirus, en la que quiero hacer hincapié, la clave del éxito se encuentra en la anticipación, los poderes públicos e instituciones deben prever las ...

Acciones de comunicación interna en Mundocopia

  Mundocopia es una pyme que ofrece servicios de reprografía desde 1977. La empresa comenzó con un capital de 72.000 euros y llegó a tener hasta dos tiendas en Madrid. Las consecuencias económicas ocasionadas por la pandemia del coronavirus le han permitido conservar únicamente aquella ubicada en la calle Francisco de Rojas, 9, en Madrid. Se define como una empresa con amplia experiencia, rápida, innovadora, detallista, que ofrece soluciones personalizadas con una calidad óptima y que pone el foco en la satisfacción y comodidad de los clientes. La compañía ofrece gran variedad de servicios, entre ellos impresión tradicional, digital, textil, de rígidos, de telas, de lonas, fotocopias, digitalización, encuadernación, diseño de publicidad, acabados, vinilos y montajes de gran formato. Fachada de Mundocopia en Chamberí, Madrid.  Hoy contamos en Democracia y Rigor con su administradora única, Cristina Sanz García, que ha accedido a responder algunas preguntas sobre las acciones...

Evolución de mujeres lideresas, empresas y reputación

La reputación se define en la RAE como “el prestigio o estima en que son tenidos alguien o algo”, un concepto que es vital en el ámbito empresarial para crecer y alcanzar una posición privilegiada en el mercado. Históricamente las mujeres han tenido una mayor dificultad para alcanzar puestos de poder debido a la sociedad machista en la que estamos inmersos, y eso es precisamente lo que analizan los Ranking Merco, la evolución reputacional de las principales empresas del país y de sus respectivos líderes basada en méritos, expertos en el sector, innovación digital, sindicatos, asociaciones de consumidores, analistas financieros, etc. En este caso los datos serán tratados desde una perspectiva de género para ilustrar los significativos avances que se han llevado a cabo en la última década en lo que a liderazgo femenino de empresas se refiere. Las compañías que lideran y se mantienen estables en la clasificación pertenecen en su mayoría al sector financiero. En 2012 solo figuraban 10 muje...

La presencia de la industria agroalimentaria en los medios de comunicación

  La industria alimentaria representa el primer sector industrial de la economía española y es clave tanto para la propia economía como para el conjunto de la sociedad. Es una industria dominada por las pymes y cuenta con una fuerza laboral local que posibilita el desarrollo de las zonas rurales y la cohesión social. Este sector genera empleo estable a lo largo del ciclo económico, alrededor de 520.000 empleados, y mueve en torno a 31.000 millones de euros en exportaciones. Para que estas cifras se mantengan los medios de comunicación, internet y las redes sociales juegan un papel clave. En televisión hay muchos anuncios dirigidos a niños, sobre todo de productos poco saludables, pero también hay empresas que tratan de diferenciarse de la competencia. En el caso del anuncio de Frial, perteneciente al Grupo Tello Alimentación, trata de dar cierto valor y exclusividad a sus productos de charcutería asociándolos con la etiqueta “gourmet” y con uno de los chefs más prestigiosos del p...

Objetivos de comunicación: Ejemplos de campañas del sector turístico

El concepto de nueva normalidad implica la necesidad de reajuste para vivir de otra forma, en este caso, conviviendo con el coronavirus y con los estragos que ha causado. Esta nueva terminología y lo que supone ha afectado a todos los actores que componen la sociedad: medios, instituciones, empresas, ciudadanos, etc. Sin embargo, el sector que ha notado más sus efectos es el de la publicidad y el marketing, especialmente en lo que a la actividad turística se refiere. Cabe mencionar que el turismo es uno de los pilares que componen la estabilidad económica de España, por lo que la pandemia ha perjudicado notablemente su crecimiento. Los datos del INE muestran que el sector turístico alcanzó los 61.406 millones de euros en 2020, un 5,5% del PIB, casi siete puntos menos que en 2019. Para ilustrar cómo las empresas del sector turístico han tenido que reinventarse y adaptarse a los nuevos protocolos, cada vez más interiorizados por la sociedad, se han seleccionado varias campañas reciente...

Evo Banco: Mapa de públicos

  Evo Banco es un banco español eminentemente digital, nacido como marca comercial en 2012 tras la fusión de dos cajas de ahorros , Caixa Galicia y Caixanova, que operaban en el norte de España, bajo el nombre de NovaCaixaGalicia, que más tarde cedió sus activos a la entidad NCG Banco. Esta última quiso operar en el resto de España y creó la marca de Evo Banco para ello. Esta organización del sector financiero apuesta por una Banca Inteligente, sencilla y transparente e innovadora, carece de una red de oficinas físicas ya que busca ofrecer la comodidad de un banco on-line, pero sí cuenta con una sede central en la Calle de Don Ramón de la Cruz, 84, en Madrid. En 2014, fue adquirido por el fondo de inversión estadounidense Apollo Global Management y en 2018, el grupo Bankinter alcanza un acuerdo para la adquisición de EVO Banco, con el objetivo de continuar desarrollando su estrategia de banca digital y crédito al consumo en el mercado español. La presidenta de esta entidad...